Kjøpsbetingelser

Foretaksinformasjon

Instrumentbutikken AS
Løkkeveien 25
9510 Alta
Org nr: 986 385 258
Tlf 78 44 55 11
e-post: salg@instrumentbutikken.no

Produktinformasjon og pris

Priser

Alle priser er i norske kroner og vises både inklusive og eksklusive merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet
vil fremkomme før bestillingen og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet som utgifter til porto, frakt m.m.

Forbehold

Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer/ tjenestene på siden. Ta
kontakt med oss hvis du har spørsmål. Vi ønsker å gi deg god hjelp og en vellykket handel!

Salgs- og leveringsbetingelser

Ekspedering av ordre

Vi sender varer direkte fra lager i Olso eller fra vår butikk i Alta

Leveranse

Vanligvis vil varene sendes fra oss 1-2 virkedager etter at ordren er mottatt. Dersom det
er tomt for en vare tar vi kontakt med kunden og informerer om leveringstid eller alternativ vare.

Frakt

Vi sender varene med Posten/Bring. Kostnader forbundet med frakt framkommer
før kunden bekrefter bestillingen i vår webshop.

Betaling

Vi krever betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra oss til kunden.

Personopplysninger

Instrumentbutikken AS behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne
register.

Kortinformasjon

Når du handler hos Instrumentbutikken AS blir betalingen behandlet av Nets, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/ Eurocard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk.

Rutiner for retur av varer

Avbestilling

Dersom du ønsker å avbestille varene gir kunden Instrumentbutikken AS beskjed på mail eller tlf.

Reklamasjon

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi
Instrumentbutikken AS skriftlig melding (e-post, telefaks eller brev) om at du vil påberope deg mangelen.
Instrumentbutikken AS vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov
om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).

Angrerett

I følge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover.
Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved utfylt
angrerettsskjema (som lå vedlagt i forsendelsen), du vil da få tilbakeført det du har betalt. Kjøper betaler
returporto. Se utfyllende informasjon på angrerettsskjemaet.

Dersom kjøper ikke har mottatt angreskjema skriftlig på papir eller på annet varig medium (f.eks. epost, CD
eller DVD), utvides angrefristen til 3 måneder. Angreskjemaet skal være ferdig utfylt med Instrumentbutikken AS
informasjon når skjemaet mottas. Angreretten gjelder ved forbrukerkjøp, salg til foretak innbefattes ikke av
forbrukerkjøpsloven.

Garanti

(Opplysning om garanti på varene. Garantien gir kunden rettigheter som går ut over retten til
reklamasjon som kunden automatisk har krav på i henhold til forbrukerloven)

Forbrukerkjøp er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personalopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven

For mer tips og råd kan man benytte seg av linkene nedenfor:
www.forbrukerombudet.no
www.forbrukerportalen.no
www.lovdata.no